Informativa sulle spedizioni

Gli ordini vengono accettati tramite il sito www.dictation.ch e telefonicamente. In caso uno o piu prodotti non fossero disponibili al momento dell'ordine, APTON informerà il cliente sulle tempistiche di rifornimento e consegna. Il cliente è libero di annullare l'ordine in qualsiasi momento purché questo non sia già stato spedito. APTON informa il cliente puntualmente ad ogni modifica dello stato dell'ordine tramite email. Il cliente non può rivendicare ulteriori diritti.

Il contratto è concluso non appena il cliente effettua l'ordine presso APTON. L'arrivo di un ordine viene comunicato al cliente mediante una conferma d'ordine generata automaticamente all'indirizzo e-mail da lui fornito. La ricevuta della conferma d'ordine generata automaticamente non contiene alcuna promessa che il prodotto sia effettivamente disponibile o possa essere consegnato. Mostra solo al cliente che l'ordine effettuato è arrivato a APTON e il contratto è quindi concluso, a condizione che il prezzo indicato corrisponda al prezzo dell'articolo e la consegna sia possibile.

Il termine di consegna dai 5 ai 7 giorni lavorativi é fornito a titolo indicativo. Esso non é vincolante. Se un termine di consegna non può essere rispettato, il cliente può recedere dall’ordine 30 giorni dopo la conferma di ricezione dell’ordine con comunicazione scritta al centro clienti.

APTON è autorizzata a effettuare consegne e ritiri parziali. Se non è possibile consegnare una parte della merce ordinata, non sussiste alcun diritto di annullare l'intero ordine. Il cliente non può rivendicare ulteriori diritti.

La consegna viene effettuata esclusivamente a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein a spese e a rischio del cliente. Di regola la consegna viene effettuata soltanto bordo marciapiede/casella postale del cliente.

Il cliente si impegna a controllare immediatamente che la merce ricevuta sia corretta, completa e intatta. Eventuali danni alla merce ricevuta devono essere comunicati presso la società di trasporto il più presto possibile, al massimo 5 giorni civili dalla consegna. In caso di reclamo, il cliente deve consegnare tutte le parti dell'imballaggio originale. Il cliente potrà eliminare tali parti solo con il consenso scritto dalla società di trasporto o di APTON.